Notre client est une entreprise familiale fabriquant de menuiseries PVC et Aluminium. Avec 3 usines de fabrication en France, l ’entreprise cultive au quotidien la qualité et l’innovation. La qualité étant un sujet stratégique et afin de poursuivre sa croissance, l’entreprise recherche un(e) Technicien(e) Service Après vente dans le cadre d’une création de poste. Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement proche du département 01, alors n’hésitez à proposer votre candidature.
Vous êtes en charge des départements suivants: 01, 74, 73, 38, 69, 42, 07, 30, 13,83, 84,04, 06, 05, 26.
Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein dès que possible.
Rattachée au Responsable service Après Vente, vous serez en charge de la maintenance et du dépannage sur les chantiers ainsi que sur les expertises/diagnostics auprès de nos clients, principalement des particuliers.
Vos missions sont riches et s’orientent autour de plusieurs axes :
– Participer activement à la démarche qualité de l’entreprise et à la satisfaction du client
– Remettre en état les menuiseries PVC et Aluminium ainsi que les portes Alu, Acier et PVC
– Rendre compte par écrit de l’intervention après s’être assuré de la remise en conformité des menuiseries.
– Participer à la formation technique des clients et remonter les incidents observés à sa hiérarchie.
– Participer à la mise en place et au déroulement des salons professionnels
– Contrôler le contenu et la qualité des stands et modules d’exposition.
– Il gère son planning d’interventions dans un objectif de satisfaction clients et de gestion des priorités.
Issu(e) d’une formation de technicien type Bac ou équivalent, vous justifiez d’une expérience 5 à 7 ans. Vous avez une bonne connaissance technique de la pose de menuiseries PVC/ALU et vous savez analyser des données techniques.
Force de propositions, vous êtes pragmatique, curieux(se), organisé, rigoureux et réactif.
Vous devez avoir des qualités d’écoute, capacité rédactionnelle, communication, habilité dans la relation commerciale.
Votre semaine de travail est sur 4 jours avec de nombreux déplacements dans la Région Sud-est